Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont Erysol Heryvo collecte, utilise, conserve et protège les informations recueillies dans le cadre de l'utilisation de son site et de ses services. Ce document constitue un modèle général et doit être adapté aux pratiques réelles de traitement de données de votre organisation avant publication.
1. Responsable du traitement
Erysol Heryvo est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet et ses formulaires de contact. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées sur la page Contact.
2. Données collectées
Selon votre interaction avec le site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
— Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone renseignés via un formulaire de contact ou de demande de rendez-vous.
— Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, collectées automatiquement lors de la navigation sur le site.
— Données transmises volontairement : toute information communiquée dans le cadre d'un échange avec nos équipes.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : répondre aux demandes de contact ou de rendez-vous, assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, améliorer l'expérience utilisateur, et respecter nos obligations légales et réglementaires lorsque celles-ci s'appliquent.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur votre consentement lorsque vous soumettez un formulaire, sur l'exécution d'une relation précontractuelle ou contractuelle, ou sur l'intérêt légitime de Erysol Heryvo à assurer la sécurité et le fonctionnement de ses services.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données issues de formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Erysol Heryvo habilitées à les traiter. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) agissant en qualité de sous-traitants, dans le strict cadre nécessaire à l'exécution de leurs prestations. Ces données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou technologies équivalentes afin d'assurer son fonctionnement, de mesurer l'audience ou d'améliorer la navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies, sachant que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
Erysol Heryvo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement sécurisée, une garantie absolue ne peut être apportée.
9. Vos droits
Sous réserve du cadre légal applicable, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande via les coordonnées disponibles sur la page Contact. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
10. Transferts de données
Dans la mesure où des données seraient transférées en dehors de votre pays de résidence, Erysol Heryvo veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément à la réglementation applicable.
11. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, veuillez vous référer aux informations de contact disponibles sur la page Contact du site.
Document fourni à titre de modèle général et informatif. Il ne constitue pas un avis juridique et doit être révisé et adapté par un professionnel qualifié avant toute mise en ligne.